Сибирский рынок туристических услуг динамично развивается, и в первую очередь это касается сегмента зарубежного туризма - такую тенденцию констатируют все участники рынка. Дальнее зарубежье остается лидирующим направлением - таков основной итог работы туристических компаний в закончившемся летнем сезоне. При этом предпочтения туристов постепенно изменяются в сторону более качественного отдыха. Манящая «заграница» Количество туристов, отправившихся за рубеж за истекший период 2007 года, составило более половины всех обратившихся в туристические компании, тогда как традиционный внутренний туризм, несмотря на всю привлекательность Алтая, Байкала и Хакасии, остановился на отметке 40%. Ближнее зарубежье до сих пор трудно назвать привлекательным туристическим направлением — доля отправившихся туда с начала 2007 года не преодолела и отметки в 3% от общего количества сибирских туристов. Примечательно, что общие доли приверженцев того или иного направления в последние два года меняются незначительно — в пределах 1%; таким образом, сохраняется общая структура распределения туристов между направлениями. Однако именно зарубежный сегмент продемонстрировал весьма впечатляющий рост: туристов, побывавших за границей за девять месяцев 2007 года, оказалось больше, чем отправившихся за рубеж в аналогичный период 2006 года, на 26%. По словам директора компании «Африка» Натальи Куцевол, «жители нашего региона уже просто привыкли отдыхать, т. е. выезжать из дома с целью отдыха на 3–14 дней как минимум два раза в год, а именно — обязательно летом и обязательно в рождественские каникулы. Другие достаточно популярные для выездного отдыха периоды — это школьные каникулы (осенние и весенние), а также майские праздники. И что еще более радостно, так это привычка отдыхать по-настоящему даже просто в выходные. Такие распространенные во всем мире программы, как "Week-end…”, "Citybreak…”, наконец-то и у нас нашли свое достойное место». Конечно, доля выезжающих за границу на период до семи дней достаточно существенна (14% за 9 месяцев 2007 года против 16% за 9 месяцев 2006 года), однако данные туристических компаний демонстрируют уверенную приверженность сибиряков к полноценному отдыху: более 2/3 клиентов турфирм предпочитают отправляться за рубеж на период не менее семи дней, причем эта доля имеет тенденцию к увеличению (73% с начала 2007 года против 68% в соответствующем периоде 2006 года). Увеличивается спрос на отдых класса люкс, причем это касается не только продолжительности тура, но и его стоимости. Практически все участники туристического рынка констатируют рост средней стоимости выкупаемой путевки, прежде всего за счет уменьшения доли туристов, покупающих наиболее дешевые путевки. Так, в 2007 году средняя стоимость путевки, по данным ряда сибирских туристических компаний, увеличилась более чем на 2% по сравнению с соответствующим периодом 2006 года и составила 1350 у. е. При этом наиболее существенно (более чем на 5%) увеличилось количество путевок стоимостью свыше 1500 у. е. Предпочтения российских туристов всегда были устремлены в сторону зарубежного отдыха, и тому есть ряд традиционных причин. С одной стороны, по мнению директора компании «Енисей-Тур» Татьяны Нечахиной, к этому выбору их подталкивает низкое качество услуг, в первую очередь проживания и питания, в России. С другой стороны, по словам директора компании «Капитан Грант» Тамары Дутовой, «в связи с суровыми климатическими условиями в Сибири наши туристы круглогодично предпочитают страны с мягким климатом и теплым морем». Наконец, по мнению директора компании «Марко Поло» Елены Денисовой, третий фактор, составляющий основу популярности именно зарубежного отдыха, — стремление туристов к расширению кругозора, знакомству с культурой и традициями других стран. В текущем году на туристическом рынке наметились тенденции, которые можно назвать относительно новыми. И они также привели к повышению интереса именно к зарубежным поездкам. По мнению старшего менеджера компании «Ольга-Райзен» Ольги Кобец, влияние общей экономической ситуации, выразившееся в укреплении благосостояния клиентов турфирм, повлекло за собой изменение их предпочтений, и те, кто прежде в силу экономических причин выбирал российские туры, теперь получили возможность выехать за рубеж. Впрочем, генеральный директор Регионального информационно-аналитического центра STI Виталий Наумов считает, что сегодня рынок выездного туризма развивается более быстрыми темпами. Укрепление курса рубля сделало отдых за границей более доступным: «Так, например, сегодня стоимость отдыха на алтайских базах сопоставима с Турцией». Кроме того, в текущем году изменились принципы регулирования туристического рынка. Как отметила исполнительный секретарь Регионального отраслевого союза туриндустрии Сибири Анна Савинова, Роспотребнадзором внедрен целый комплекс мероприятий, направленных на упорядочение деятельности турфирм. В первую очередь это выразилось в введении новых бланков строгой отчетности «Туристская путевка» с уровнем защиты «В». Нововведение повлекло за собой некоторые проблемы — например, сам бланк подорожал в десятки раз. Кроме того, новые путевки являются типовыми, поэтому если турфирма хочет разместить на ней свой логотип, необходимо вносить эти данные дополнительно, что также увеличивает стоимость бланка путевки. Впрочем, Анна Савинова полагает, что эти нововведения были целесообразны, поскольку дают возможность защитить туристов от недобросовестности некоторых турфирм. Этим изменения в законодательстве, регулирующем туристическую сферу, не ограничились: с 1 июня 2007 года было отменено лицензирование в туризме с одновременным формированием Единого государственного реестра туристических фирм. Впрочем, по мнению Ольги Кобец, «отмена лицензирования никак не повлияла на рынок туристических услуг, равно как и введение единого реестра. Когда-то вводили лицензирование, потом ввели обязательную сертификацию. На сегодняшний день эти инструменты устарели, вводят другие, но радикально на рынок это не повлияло». Виталий Наумов полагает, что принципиальные изменения все же имели место: объектом регулирования стали туроператоры, т. е. производители туристического продукта, тогда как деятельность агентства практически исключена из поля зрения отраслевого законодательства. Деятельность турагентств заметно упростилась: для того чтобы заниматься туристической деятельностью, фактически достаточно заключить договор с туроператором. Однако, по словам Натальи Куцевол, «за пять месяцев работы в условиях нового законодательства так и не были сняты все вопросы к разработчикам закона», и на установление эффективного механизма его работы потребуется время. Сложившаяся конъюнктура влечет за собой существенный рост количества клиентов турфирм: по данным Елены Денисовой, на сегодняшний день турпоток вырос на 60% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Однако дать точную количественную оценку объемов этого рынка весьма сложно, поскольку возникает необходимость учета регулярных и чартерных рейсов, а также туристов, вылетающих на отдых из Сибири через Москву. По информации Тамары Дутовой, за истекший период 2007 года из Сибири за рубеж отправилось около 70 тыс. чел. Из них 2/3 вылетают чартерными рейсами из Новосибирска, еще часть — чартерными рейсами из соседних городов (Барнаул, Кемерово). Достаточно большой объем перевозок берет на себя Красноярск, где, по данным заместителя исполнительного директора компании «Дюла-Тур» Татьяны Драко, «на большинстве известных направлений имеются либо регулярные рейсы, либо чартерные цепочки с большой частотой, что значительно уменьшает общую стоимость путевки, а соответственно, дает возможность для путешествия все большему кругу жителей региона». |